Aby zwrócić bilet, należy wypełnić standardowy formularz wniosku o zwrot.

 

Wniosek wypełnia się w walucie, w której został opłacony bilet:

 

- wniosek o zwrot biletu opłaconego w hrywniach (pobierz).
 

Zwracamy uwagę, że wszystkie pola wniosku muszą być obowiązkowo wypełnione. Informacje muszą być pełne, zgodne z prawdą oraz aktualne na dzień wypełniania wniosku. W przypadku przesłania wniosku z niepełnymi lub nieprawdziwymi danymi, wniosek nie będzie rozpatrzony, a środki nie zostaną zwrócone. 

 

Następnie należy zeskanować wypełniony wniosek i bilet i przesłać je na adres e-mail contact@mobility.partners

 

Bez przesłanego wypełnionego wniosku bilet nie podlega anulowaniu, a środki zwrotowi.

 

Kwota potrącenia za niewykorzystany bilet ustalana jest indywidualnie przez przewoźnika i zależy od terminu od momentu wysłania wniosku do odjazdu przewozu.

 

Środki pieniężne zostaną zwrócone tą samą metodą, którą dokonano płatności za bilet, na te same dane, z których dokonano płatności, i na osobę dokonującą płatności.

 

Termin zwrotu środków wynosi do 10 dni roboczych.